WindowsXP時代からあるリモートアシスタントを初めて使ったのでメモ。
何で今まで使わなかった?と聞かれたら、LogMeInを愛用していたから・・・としか答えられません。
リモートアシスタントのチャット機能、これはいいですね
今更かよ!と言われそうですが、リモートアシスタントは遠隔地にあるWindowsをインターネット経由で操作できます。
LogMeInのようなレシーバソフトウェアをインストールする必要はなく、Windowsの標準機能で実現できます。
当たり前ですが、リモートアシスタントは招待する側と操作する側がいる事が前提です。
リモートアシスタントを使ってみた限り、チャット機能はいいですね!
電話しながらサポートするのが若干メンドクサイ時があるので、チャットでバンバン説明できるのは助かります。
キーボードを使うのが苦手な人には無用でしょうが・・・
リモートアシスタントの使い方
WindowsXP時代からある機能のため、様々なサイトでリモートアシスタントの使い方がのっていますね。
本家マイクロソフトでも当然使い方を説明しています。
リモートでサポート業務を行う場合、今後はこれを使ってみようかな。
余談:リモートアシスタントを簡単に起動する方法
Win+Rを押して、msraと入力してください。
するとリモートアシスタントの設定画面がでてきます。