Windows Updateを実行した際、エラーコード80240016が出た場合の対処法をメモ。
ちなみに、私はWindows 8 Pro 64bitの環境で遭遇しました。
対処法①~ローカルアカウントの場合
対処法は、自動更新サービスを再起動して対応します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを実行
- 自動更新サービス(wuauserv)を停止
>net stop wuauserv - 自動更新サービス(wuauserv)を開始
>net start wuauserv - Windows Updateを実行
対処法②~Microsoftアカウントの場合
対処法①と基本同じですが、Microsoftアカウント(旧Liveアカウント)を実行ユーザとして指定しサービスの停止・開始を行うこともできます。
- コマンドプロンプト(cmd.exe)を起動
- runasコマンドを使って、管理者権限を持つユーザで自動更新サービスを停止
今回は、Windows 8のログインユーザ「xxxxx@live.jp」を使ってコマンドを実行してみました。
実行後、パスワードを入力しましょう。 - 2と同様のやり方で自動更新サービスを開始