2014/07/06

Windows 8.1のアップデートが失敗し 0xC1900101 - 0x20017 のエラー コードが表示される

デスクトップPCのOSをWindows 7 ProからWindows 8.1へアップデートしました。
作業の流れは7→8→Windows Update→8.1 となりますが、Windows 8.1 へのアップデートが失敗し「 0xC1900101 - 0x20017のエラー コードが表示され続ける現象に遭遇。
今回は、エラー コード「0xC1900101 - 0x20017」が表示される場合の対処法をメモ。

現象

  • Windows 8のWindows Updateを行い、最新状態にする
  • ストアからWindows 8.1 のアップデートを実行
  • インストール処理が完了し再起動を求められる
  • 再起動後の画面に下記に示すエラー メッセージが表示される
  • この現象は何度も再現される
Windows 8.1 にアップデートできませんでした
Windows 8.1 へのアップデートができなかったため、以前のバージョンの Windows をこのPC に復元しました
0xC1900101 - 0x20017

エラー コード「0xC1900101 - 0x20017」の対処法

  1. [Win]+[x]→[システム(Y)]をクリック
  2. 左の一覧にある[システムの詳細設定]をクリック
  3. [ハードウェア]タブ→[デバイスのインストール設定(S)]をクリック

  4. [いいえ、実行方法を選択します(L)]を選択

  5. [Windows Update からドライバー ソフトウェアをインストールしない(N)]を選択
  6. [変更の保存]ボタンをクリック
  7. ストアからWindows 8.1のアップデート操作を行う
指紋認証デバイスが邪魔している?という情報も
Twitterで検索してみると
という情報がありました。
ドライバ ストアから ドライバを削除する手だそうです。
Pnputil ツール - Technet
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