ThinkPad USBトラックポイントキーボードの交換依頼をしてみた

先日Lenovoショップから購入したThinkPad USBトラックポイントキーボード（英語）の左ShiftとFnが引っかかって使い物にならない記事を書きましたが、本日Lenovoへ連絡し交換依頼をしました。

今後同じことがあるかもしれないので、問い合わせに必要な情報などをメモしておきます。

問い合わせした時に聞かれる商品情報を事前に確認、準備しておきましょう。

何の商品でも同じですが、保証書と他店が販売した証明できるモノが必要になります。

今回はLenovo直営店なので、聞かれはしましたがスルーでした。

ThinkPad USBトラックポイントキーボードの交換依頼はスマートセンター（0120-20-5550）へ連絡しました。

交換依頼は10分程度で終わり。

Lenovoショップから購入したからでしょうか、電話のみで交換依頼できます。

Lenovoショップから購入したんですが、注文番号がわかりづらい・・・

紙ベースの納品書には書いてないし、注文ステータス画面でもすぐにコレ！って分からないかったので、スクリーンショットを残しておきます。

赤枠の場所がご注文番号になっています。

後は良品が届くのを待ちます。

さて、またハズレはよしてくださいよ、Lenovoさん・・・

こちらの記事も一緒にどうぞ！

Bar